1. เมื่อเปิด Outlook Web Access ต้องการสร้างอีเมลใหม่ คลิกปุ่ม New
2. บนหน้าต่างอีเมลใหม่ คลิกปุ่ม To
3. บนหน้าต่างค้นหาบัญชีรายชื่อ พิมพ์ Mailboxes BB ที่ช่อง Display name
4. ช่องแสดงรายการสินค้าหาเลือก Mailboxesbb
5. คลิกปุ่ม To หรือ CC หรือ BCC ก็ได้
6. หลังจากข้อที่ 5 แล้วรายชื่อกลุ่มจะปรากฏในช่อง To ของหน้าต่างสร้างจดหมายใหม่
7. สามารถสร้างอีเมลแล้วส่งได้เลย